İade Şartları | randomhesap.com

randomhesap.com olarak müşteri memnuniyetini her şeyin üzerinde tutuyoruz. Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürün ve hizmetlerde şeffaflık, güven ve kalite prensipleriyle hareket ediyoruz. Ancak dijital ürünlerin doğası gereği bazı özel koşullar bulunmaktadır.

1. Genel İade Politikası

Satın alınan dijital hesaplar (Instagram, Twitter, TikTok vb. eski tarihli hesaplar, hazır hesaplar, aktif takipçili hesaplar) kullanıcı bilgileri teslim edildikten sonra iade edilemez.

Bunun sebebi, dijital ürünlerin tek seferlik teslim edilmesi ve geri alınmasının mümkün olmamasıdır.

2. Hangi Durumlarda İade / Değişim Mümkündür?

Aşağıdaki özel durumlarda iade veya değişim talebiniz değerlendirilmektedir:

Teslim edilen hesabın kullanılamaz durumda olması

Hesap bilgilerinin yanlış veya eksik teslim edilmesi

Teslim sonrası ilk 24 saat içinde teknik sorun yaşanması

Bu gibi durumlarda ekibimiz, sorunu çözmek veya eşdeğer yeni bir hesap sağlamak için derhal işlem başlatır.

3. İade / Değişim Süreci

İade veya değişim talebiniz için 7/24 destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

Talebiniz incelendikten sonra en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılır.

Onaylanan durumlarda, yeni hesap teslimi veya uygun görülmesi halinde ücret iadesi sağlanır.

4. İade Edilemeyen Durumlar

Kullanıcı hatası sonucu oluşan sorunlar

Teslimattan sonra hesap bilgilerinin değiştirilmesi ve sorumluluğun kullanıcıya geçmesi

“Vazgeçtim” veya “yanlış ürün seçtim” gibi keyfi sebepler

5. Güven ve Şeffaflık

2018’den beri sektörde edindiğimiz tecrübe ile her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tuttuk. randomhesap.com olarak, tüm işlemlerinizde şeffaflık ilkesine bağlı kalıyoruz.

? Satın alma sürecinde herhangi bir sorun yaşamamanız için tüm hesaplarımızı manuel olarak kontrol ediyor, teslimattan önce test ediyoruz.

? Daha fazla bilgi için bizimle iletişim sayfasından iletişime geçebilirsiniz.